Las personas en su actividad profesional o empresarial tratan con clientes, proveedores, distribuidores, socios, etc., de otros países. Es importante conocer las estrategias y técnicas necesarias para negociar de forma efectiva en un contexto internacional y responder a las principales interrogantes que plantea una negociación entre empresas de diferentes países.
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TECNICAS DE NEGOCIACION.
La negociación es el método más natural y menos peligroso para conducir las relaciones entre los distintos agentes internacionales.
Los métodos de solución de conflicto pueden clasificarse en:
A. Procedimientos políticos o diplomáticos
B. Negociación
C. Mecanismos jurídicos
Elementos de la negociación
Los rasgos que deben estar presentes para que una negociación se establezca son los siguientes:
- Toda negociación implica una interacción o intercambio entre distintas partes que tienen como objetivo obtener algo de las otras a cambio de también ceder algo. Por ello, es importante definir con claridad quienes son las partes o protagonistas de la negociación.
- Toda negociación tiene la finalidad de resolver alguna diferencia mediante un acuerdo. El compromiso de buscar un acuerdo es lo que distingue a la negociación de instancias como la consulta o la investigación.
- En toda negociación las partes tienen que tener muy claros sus objetivos y el margen dentro del cual pueden realizar concesiones y llegar a un acuerdo.
- En toda negociación debe haber una correlación de fuerzas lo más equilibradas posible.
- La negociación es el proceso más personalizado que encontramos en las relaciones internacionales y siempre es importante la habilidad de los negociadores.
En si el negociador debe tener una formación profesional y conocimientos profundos acerca de las técnicas de la negociación y de la cuestión a tratar.Debe tener control de sí mismo y no replicar inmediatamente sino meditar cada respuesta.
Como primer punto debemos saber que el hombre por naturaleza siempre trabajará y realizará sus actividades en equipo, día con día se relaciona y da solución a conflictos de diferente magnitud utilizando sus propias técnicas que en algunos casos coinciden entre sí.
Existen diferentes técnicas para la solución de conflictos las cuales se pueden definir como:
*Ganar - Ganar
Es en donde ambas partes logran sus objetivos.
*Ganar - Perder
En esta técnica solo resulta un ganador, es decir solo una persona llega a su objetivo de la forma que sea es decir la persona utiliza las soluciones que ella quiera sin importar si daña o no a la otra parte.
Informalmente podemos definir que las técnicas de negociación es: "tratar asuntos para lograr mejores resultados".
según el Libro: "La fuerza de la persuación" de FORREST H. Pation nos menciona las siguientes técnicas de negociación:
-Si la situación se estanca , cambiar de sitio.
-Táctica del asombro.
-Utilice documentos impresos
-Empezar por un extremo
-Dar tiempo
-Desglozar nuestra oferta
-Utilizar el silencio
-Apelar a la autoridad limitada
-Retirarse
Son distintas técnicas que podemos utilizar despues de haber seleccionado por la forma en que daremos solución al conflicto es decir si queremos solo nosotros alcanzar nuestro objetivo o que sea un tanto nosotros y la otra parte también. Ante toda negociación sea cual sea la situación el objetivo es resolver las diferencias ante un grupo social o empresarial.
Tecnicas de negociación.
(Del lat. negotiatĭo, -ōnis).
1. f. Acción y efecto de negociar.
2. f. Der. Tratos dirigidos a la conclusión de un convenio o pacto.
~ colectiva.
1. f. Der. La que llevan a cabo los sindicatos de trabajadores y los empresarios para la determinación de las condiciones de trabajo y que, normalmente, desemboca en un convenio colectivo.
Muy frecuentemente hemos escuchado este término en la televisión, la radio, en el periódico y demás, pero no habíamos comprendido en que deriva y que va uno al decir “se llevó acabo una negociación”.
Bien, en base a lo citado en la parte de arriba y según mi opinión formamos parte de ésta al encontrarnos en una situación apretada o al menos complicada, ya sea en una empresa, internacionalmente hablando, y últimamente o mas frecuentemente en el medio policíaco por aquello de mediar en una situación de secuestro.
Pero bueno las negociaciones van desde completar compromisos y culminarlos en excelentes condiciones para las partes en contacto, son la razón de ser del diplomático y se debe recurrir a ella cuando no existe una autoridad superior que pueda resolver el desacuerdo, cuando no existe una norma jurídica para regularla o medios para imponer su aplicación, cuando fracasan los medios pacíficos de solución de conflictos y cuando no es posible o conveniente recurrir al uso de la fuerza.
La negociación no es ajena a la autoridad, derecho, o uso de la fuerza, sino que las sustituye. Por otro lado, la negociación es el método más natural y menos peligroso para conducir las relaciones entre los distintos agentes internacionales.
El derecho internacional se constituye como un conjunto de normas jurídicas de gran importancia pero se encuentra limitado por la ausencia de una autoridad que exija su cumplimiento. Es por eso que suele decirse que la diplomacia y la negociación comienzan cuando termina el derecho y que al negociador no le conviene confiar excesivamente en él. Sin embargo es fundamental a la hora de enmarcar un proceso de negociación.
Sin duda alguna son una herramienta necesaria en las relaciones del ser humano para alcanzar acuerdos, acuerdos que de igual manera son aun mas necesarios para lograr el respeto y buena comunidad entre las naciones y con mas razón entre los individuos.
Los métodos de solución de conflicto pueden clasificarse en:
A. Procedimientos políticos o diplomáticos
B. Negociación
C. Mecanismos jurídicos
existen diversos medios y formas de negociar podemos decir que la mas popular entre nuestros antepasados y nuestros dias es el trueque -por que no- sino es una forma que la gente aun tiene para cambiar sus mercancias.
ES asi como tanto en las pequeñas como grandes empresas las tecnicas de negociacion son una relacion o acuerdos que muchas empresas logran hacer para poder hacer resaltar mas su imagen.
Las relaciones publicas se hacen presentes dia tras dias al entender que el hombre por naturaleza debe subsistir de cierta al entender al mundo que lo rodea para asi poder desarrollarse de una forma rapida y segura.
TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
NEGOCIACIÓN, CONFLICTO Y DIPLOMACIA
En el campo de las relaciones internacionales, negociar implica desde resolver diferencias públicas hasta acordar compromisos comunes. Es la razón de ser del diplomático y se debe recurrir a ella cuando no existe una autoridad superior que pueda resolver el desacuerdo, cuando no existe una norma jurídica para regularla o medios para imponer su aplicación, cuando fracasan los medios pacíficos de solución de conflictos y cuando no es posible o conveniente recurrir al uso de la fuerza.
La negociación no es ajena a la autoridad, derecho, o uso de la fuerza, sino que las sustituye. Por otro lado, la negociación es el método más natural y menos peligroso para conducir las relaciones entre los distintos agentes internacionales.
Elementos de la negociación
Los rasgos que deben estar presentes para que una negociación se establezca son los siguientes:
- Toda negociación implica una interacción o intercambio entre distintas partes que tienen como objetivo obtener algo de las otras a cambio de también ceder algo. Por ello, es importante definir con claridad quienes son las partes o protagonistas de la negociación.
- Toda negociación tiene la finalidad de resolver alguna diferencia mediante un acuerdo. El compromiso de buscar un acuerdo es lo que distingue a la negociación de instancias como la consulta o la investigación.
- En toda negociación las partes tienen que tener muy claros sus objetivos y el margen dentro del cual pueden realizar concesiones y llegar a un acuerdo.
Técnicas de negociación
La negociación se inicia cuando hay diferencias en las posiciones que mantienen las partes. Negociar implica desde resolver diferencias públicas hasta acordar compromisos comunes.
La negociación es el método más natural y menos peligroso para conducir las relaciones entre los distintos agentes internacionales.
Los métodos de solución de conflicto pueden clasificarse en: Procedimientos políticos o diplomáticos, Negociación y Mecanismos jurídicos.
Existen alternativas o elementos menos formales que la negociación, como la investigación, la consulta, los buenos oficios, la discusión y la concertación. Todos estos son a la vez una opción y un componente de la negociación. Sin embargo, la diferencia fundamental se establece entre las negociaciones conflictivas y las cooperativas. Pero antes de pasar a la tipología de la negociación enunciaremos sus elementos esenciales.
Además hay elementos para una buena negociación como interacción o intercambio, acuerdos, tener claros los objetivos y sobre todo que los negociadores deben de tener habilidades para llegar a los acuerdos que necesitan.
Es muy importante que el negociador tenga los conocimientos necesarios en cuanto a las técnicas de negociación y sobre todo de la cuestión a tratar, debe tener un carácter frio, reservado, decir lo necesario, estar siempre seguro de lo que va a hablar, debe de tener control de si mismo y meditar cada respuesta.
La negociación se puede clasificar en dos categorías principales: la que se centra en la forma que adopta la negociación y la que se centra en el clima del conflicto o cooperación que prevalece en ella. Para definir la naturaleza de la negociación se deben tener en cuenta ambas perspectivas.
Antes que nada lo primero lo primero que se debe tener en cuente es si la negociación se realiza basándose en posiciones o interés, es decir en un proceso de regateo. Es por eso que se cuando esto pase se debe de:
•Separar a las personas del problema evitando la intervención de factores emocionales ya que esto le daría un carácter rígido, apasionado y conflictivo.
•No centrarse en las posiciones de las partes sino en sus intereses.
•Generar una amplia variedad de alternativas antes de pasar al diseño del acuerdo.
•Si la negociación se complica es porque se ha vuelto a centrar en posiciones.
•Se debe insistir en retomar criterios objetivos.
Tenorio Camacho Verònica
TECNICAS DE NEGOCIACIÒN
Las técnicas de negociación implican resolver ciertas diferencias públicas hasta acordar compromisos comunes es decir, se debe recurrir a ella cuando no existe una autoridad superior que pueda resolver el desacuerdo, cuando no existe una norma jurídica para regularla o medios para imponer su aplicación, considero que la técnica de negociación se pone en práctica cuando fracasan los medios pacíficos de solución de conflictos y cuando no es posible o conveniente recurrir al uso de la fuerza.
La negociación no es ajena a la autoridad, derecho, o uso de la fuerza, sino que las sustituye. Por otro lado, la negociación es el método más natural y menos peligroso para conducir las relaciones entre las distintas empresas que tienden a llevar negocios mutuos.
La negociación es el medio más factible para darle solución a los pequeños inconvenientes o problemas que se llegan a dar dentro de una empresa ya sea gubernamental o no gubernamental en donde utilizan diferentes mecanismos para llegar a un arreglo en el cual salgan beneficiadas ambas partes empresariales.
Arlen Urrea
Técnicas de negociación
Según una definición informal, negociar es el hecho de Tratar ciertos asuntos para lograr mejores Resultados. La Pregunta inmediata es: ¿Para Quién? Si la respuesta es tan obvia como la pregunta: Obtener los mejores resultados para ambas partes.
Debemos recordar que al negociar, se debe estar preparado para ceder en algunos puntos frente a las reclamaciones de la otra parte. Si fijamos nuestras posiciones antes de empezar la negociación, esta será un fracaso.
Debemos identificar las concesiones que estamos dispuestos a ofrecer dentro de cada una de las variables que intervienen. Por ejemplo si se trata de una venta, no solo debemos centrarnos en el precio, sino también en el plazo de entrega, la garantía, etc...
TECNICAS DE NEGOCIACIÓN
La técnicas de negociación siempre han existido en nuestra vida a diario las ponemos en practica
y negociar implica desde resolver diferencias públicas hasta acordar compromisos comunes. Es la razón de ser del diplomático y se debe recurrir a ella cuando no existe una autoridad superior que pueda resolver el desacuerdo, cuando no existe una norma para regularla o medios para imponer su aplicación, cuando fracasan los medios pacíficos de solución de conflictos y cuando no es posible o conveniente recurrir al uso de la fuerza.
La negociación no es ajena a la autoridad, derecho, o uso de la fuerza, sino que las sustituye. Por otro lado, la negociación es el método más natural y menos peligroso para conducir las relaciones entre los distintos agentes internacionales.
El derecho internacional se constituye como un conjunto de normas jurídicas de gran importancia pero se encuentra limitado por la ausencia de una autoridad que exija su cumplimiento. Es por eso que suele decirse que la diplomacia y la negociación comienzan cuando termina el derecho y que al negociador no le conviene confiar excesivamente en él. Sin embargo es fundamental a la hora de enmarcar un proceso de negociación.
Técnicas de Negociación
En el campo de las relaciones públicas, negociar implica desde resolver diferencias públicas hasta acordar compromisos comunes. Es la razón de ser del diplomático y se debe recurrir a ella cuando no existe una autoridad superior que pueda resolver el desacuerdo, cuando no existe una norma jurídica para regularla o medios para imponer su aplicación, cuando fracasan los medios pacíficos de solución de conflictos y cuando no es posible o conveniente recurrir al uso de la fuerza.
La negociación no es ajena a la autoridad, derecho, o uso de la fuerza, sino que las sustituye. Por otro lado, la negociación es el método más natural y menos peligroso para conducir las relaciones entre los distintos agentes internacionales. El relacionista público debe de tener esta habilidad para poder negociar con socios o publico en general y tratar de que se obtenga lo mejor posible de esta negociación
A lo largo de la vida se nos presentan multitud de ocasiones de negociación. Esta situación se crea ante un conflicto y es necesario realizar una buena preparación de las diferentes tecnicas que bebemos realizar para que logremos el objetivo deseado.
y para continuar definire lo que es una tecnica: es un procedimiento o conjunto de reglas, normas o protocolos, que tienen como objetivo obtener un resultado determinado, ya sea en el campo de la ciencia, de la tecnología, del arte, de la educación o en cualquier otra actividad.
teniendo un amplio conocimiento mencionare que nos debemos ayudar de todo para tener una buena negociacion y que mejor que un relacionista publico dea el conducto de dicha negociacion.
UVERA SOLIS MARIA DEL CARMEN
9º DE RELACIONES PÚBLICAS
TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
La mayor parte de nuestra relación con los demás se basa en la negociación, aunque no seamos conscientes de ello.
Conocer las Técnicas para negociar nos proporcionará recursos para mejora el resultado de nuestras negociaciones formales o informales.
Comunicarse efectivamente es un requisito básico para obtener la respuesta deseada de nuestro oyente. Muchos de los fracasos personales o profesionales en nuestra relación con los demás tienen su origen en una mala transmisión del mensaje que queremos comunicar. Mejorar la comunicación es el primer paso hacia la excele
TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
La mayor parte de nuestra relación con los demás se basa en la negociación, aunque no seamos conscientes de ello.
Siempre que se intente influir en una persona o grupo de personas a través del intercambio de ideas, o con algo de valor material, se está negociando. La negociación es el proceso que se utiliza para satisfacer las propias necesidades cuando alguien más controla lo que se desea. Cada deseo que se gustaría realizar o cada necesidad que se ven obligados a satisfacer son situaciones potenciales para la negociación.
La negociación entre empresas, grupos o individuos normalmente ocurre porque uno tiene algo que el otro quiere y está dispuesto a negociar para obtenerlo. Por tanto, es un proceso que incluye dos o más partes, con intereses comunes, pero a su vez en conflicto, que voluntariamente se reúnen para presentar y discutir propuestas comunes con el propósito de llegar a un acuerdo.
Para ser efectivos en una negociación se requiere una serie de conocimientos y habilidades imprescindibles. Entre las que se destacan:
- Habilidades de relación interpersonal
- Conocimiento de su propio negocio
- Tecnología del negociador
El proceso de negociación puede analizarse en tres etapas:
1. Planificación: contempla el diagnóstico, la estrategia y las tácticas.
2. Negociación Cara a Cara: contiene sus propias etapas
3. Análisis posterior: incluye el análisis de los resultados del proceso
Técnicas de Negociación.
Negociar consiste en tener la voluntad de encontrar una solución satisfactoria para cada una de las partes afectadas. Es una necesidad ante el surgimiento de un conflicto entre dos partes. Cada parte tiene el poder tanto de impedir que la otra alcance sus objetivos, como de ayudarla a obtenerlos.
No solo es negociar en cuestión de trabajo, sino que la utilizamos en la vida diaria y en cada momento, desde que nacemos hasta que morimos; son técnicas o estrategias que utilizamos a nuestra conveniencia para lograr algo.
Técnicas de Negociación
Según una definición informal, negociar es el hecho de Tratar ciertos asuntos para lograr mejores Resultados. La Pregunta inmediata es: ¿Para Quién? Si la respuesta es tan obvia como la pregunta: Obtener los mejores resultados para ambas partes.
Debemos recordar que al negociar, se debe estar preparado para ceder en algunos puntos frente a las reclamaciones de la otra parte. Si fijamos nuestras posiciones antes de empezar la negociación, esta será un fracaso.
Debemos identificar las concesiones que estamos dispuestos a ofrecer dentro de cada una de las variables que intervienen. Por ejemplo si se trata de una venta, no solo debemos centrarnos en el precio, sino también en el plazo de entrega, la garantía.
Técnicas de negociación
Es una serie de características que llevan a cabo dos partes en la búsqueda por proteger sus intereses, con la finalidad de alcanzar la solución más favorable a un escenario o problema determinado, estas características no implican que haya un enfrentamiento de personas, sino de discutir la mejor opción en beneficio de ambas partes.
A nivel empresarial siempre deben estar presentes las fases que permitan que el problema esté bien definido para establecer la o las estrategias a implementar.
Cabe hacer mención que para una buena negociación es importante aplicar factores que determinen el éxito de ésta como: Preparación, Rigurosidad, Respeto hacia la otra parte, Confianza, Empatía, Creatividad, Flexibilidad, Asertividad y Paciencia. Lo anterior para negociar con seguridad, analizar las decisiones, crear un ambiente positivo y cordial que facilite los acuerdos que favorezcan a ambas partes, dar nuevas propuestas o soluciones alternativas en beneficio de ambos y sobretodo estar conscientes que el tiempo es un factor fundamental para que la negociación supere las dificultades y se llegue a un excelente acuerdo.
Técnicas de Negociación
En nuestra actividad personal y como relacionistas públicos debemos tener un buen aprendizaje para llevar acabo las mejores técnicas de negociación, ya que por medio de ellas debemos aprender a como tratar con clientes, proveedores, distribuidores, socios, etc. Es importante llevar una negociación efectiva con un contexto internacional y responder a las principales interrogantes que se presentan. Ya que la negociación no es ajena a la autoridad, derecho, o uso de la fuerza, sino que las sustituye. Por otro lado, la negociación es el método más natural y menos peligroso para conducir las relaciones entre los distintos agentes internacionales.
TÈCNICAS DE NEGOCIACIÒN.
El contar con el conocimiento de lo que nos referimos cuando hablamos de tècnicas de negociaciòn es muy importante, ya que podriamos decir que la persona que cuente con esta virtud, puede estar tranquila ya que su habilidad para solucionar conflictos serà algo tan facil para el.
las tècnicas de negociaciòn son indispensables para el profesional que se enfrente a conflictos, que puedan llegar a dañar su trabajo, en si su finialidad es resolver fricciones mediante acuerdos, en los que ambas partes obtengan u beneficio, y realizarlo de un modo diplomatico, sin ofender ni afectar a las personas con las que se lleva acabo dicho trato.
en si tener tècnicas que lleven de un modo sutil, diplomatico y identificar conseciones que estamos dispuestod a afrecer para llegar a obtener mejores resultados para ambas partes.
TECNICAS DE NEGOCIACIÒN
Todas las personas llegan acuerdos a través de la negociación o técnicas de negociación. Negociar implica desde resolver diferencias públicas hasta acordar compromisos comunes. Es la razón de ser del diplomático y se debe recurrir a ella cuando no existe una autoridad superior que pueda resolver el desacuerdo, cuando no existe una norma jurídica para regularla o medios para imponer su aplicación, cuando fracasan los medios pacíficos de solución de conflictos y cuando no es posible o conveniente recurrir al uso de la fuerza.
La negociación no es ajena a la autoridad, derecho, o uso de la fuerza, sino que las sustituye. Por otro lado, la negociación es el método más natural y menos peligroso para conducir las relaciones entre los distintos agentes internacionales.
El derecho internacional se constituye como un conjunto de normas jurídicas de gran importancia pero se encuentra limitado por la ausencia de una autoridad que exija su cumplimiento. Es por eso que suele decirse que la diplomacia y la negociación comienzan cuando termina el derecho y que al negociador no le conviene confiar excesivamente en él. Sin embargo es fundamental a la hora de enmarcar un proceso de negociación.
TECNICAS DE NEGOCIACION
podemos definir de manera informal el negociar como el hecho de tratar ciertos asuntos para lograr mejores Resultados.
La mayor parte de nuestra relación con los demás se basa en la negociación, aunque no seamos consciente de ello. Realmente en cualquier etapa de nuestra vida hemos negociado y siempre será asi con el fin de optener lo que deseamos. Negociamos en nuestra vida personal, laboral, economica entre otras buscando un beneficio. Conocer las Técnicas para negociar nos proporcionará recursos para mejora el resultado de nuestras negociaciones formales o informales.
La Comunicacion es efectivamente un requisito básico para obtener la respuesta deseada de nuestro oyente u oyentes. Muchos de los fracasos personales o profesionales en nuestra relación con los demás tienen su origen en una mala transmisión del mensaje que queremos comunicar ya que no logramos trasmitir o dar a enterder el significado de cada mensaje y este puede ser mal codificado o mal interpretado causando una pesima comunicacion entendimiento entre un individuo y otros. Mejorar la comunicación es el primer paso hacia la excelencia.
Debemos recordar que al negociar, se debe estar preparado para ceder en algunos puntos frente a las reclamaciones de la otra parte. Si fijamos nuestras posiciones antes de empezar la negociación, esta será un fracaso.siempre se debe mostrar y ser en ocasiones accesibles con peticiones o en negociaciones en cuanto a acuerdos y posiciones de ambas partes.
Debemos identificar las concesiones que estamos dispuestos a ofrecer dentro de cada una de las variables que intervienen.
Técnicas de negociación
La negociación se inicia cuando hay diferencias en las posiciones que mantienen las partes. Negociar implica desde resolver diferencias públicas hasta acordar compromisos comunes.
La negociación es el método más natural y menos peligroso para conducir las relaciones entre los distintos agentes internacionales.
Los métodos de solución de conflicto pueden clasificarse en: Procedimientos políticos o diplomáticos, Negociación y
*Mecanismos jurídicos.
Existen alternativas o elementos menos formales que la negociación, como la investigación, la consulta, los buenos oficios, la discusión y la concertación. Todos estos son a la vez una opción y un componente de la negociación. Sin embargo, la diferencia fundamental se establece entre las negociaciones conflictivas y las cooperativas. Pero antes de pasar a la tipología de la negociación enunciaremos sus elementos esenciales.
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